virtuele assistente Anouk
Stel je vraag aan Anouk, onze virtuele assistente. Ze helpt je direct met vragen over je abonnement, facturen en instellingen. Snel antwoord, zonder zoeken of wachten.
stel je vraagdoe-het-zelf service
Vind hier snel en direct het antwoord op de meestgestelde vragen. Handig wanneer je direct antwoord wil op vragen over bijvoorbeeld:
mijn hollandsnieuwe
In mijn hollandsnieuwe regel je alles rondom je abonnement. Pas je bundel aan, bekijk je verbruik of wijzig je gegevens wanneer het jou uitkomt. Simpel en overzichtelijk.
mijn hollandsnieuwe
telefoon instellen
Heb je een mobiel abonnement bij hollandsnieuwe? Stel je telefoon makkelijk zelf in met onze toestelhulp. Volg de stappen voor jouw telefoon en zorg dat alles goed werkt.
telefoon instellenontdek onze app
Hou altijd inzicht in je verbruik, bekijk je facturen en wijzig je bundel op elk moment met onze handige app. Download ‘m in je eigen app store.
op zoek naar een baan en ook zo enthousiast over hollandsnieuwe?
Kom dan onze klantenservice versterken.
telefoon
Wil je ons liever bellen en ben je al mobiele klant bij hollandsnieuwe? Bel ons dan gratis via 1200.
Ben je internetklant van ons maar klant bij een andere mobiele aanbieder? Bel dan 0900-0324, tegen gebruikelijke belkosten.
Bel je vanuit het buitenland? Bel dan +31 268450915. Dat is gratis vanaf je hollandsnieuwe 06-nummer. Anders betaal je de reguliere belkosten.
We zijn op werkdagen bereikbaar van 09.00 - 18.00.
klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken samen naar een oplossing en helpen je graag verder.
Als je er onderling met hollandsnieuwe niet uitkomt, kun je terecht bij de geschillencommissie (opent in nieuw tabblad).
Voor Vodafone Financial Services B.V. geldt daarnaast dat klanten terecht kunnen met klachten bij het Kifid (opent in nieuw tabblad).
daarom kies je
hollandsnieuwedaarom kies je hollandsnieuwe
alleen wat je écht nodig hebt
Betaal alleen voor wat je écht nodig hebt. Dat scheelt!
scherp geprijsd
Bij ons heb je altijd een goede deal. Of je nu kiest voor sim only of internet & tv. Top!
betrouwbaar netwerk
Goed verbonden. altijd. Op het betrouwbare netwerk van Vodafone en Ziggo
kies, klik, klaar
Bij ons maak je makkelijk een keuze. Je vindt snel wat je zoekt en bent met een paar kliks verbonden.
daarom kies je
hollandsnieuwedaarom kies je hollandsnieuwe
alleen wat je écht nodig hebt
Betaal alleen voor wat je écht nodig hebt. Dat scheelt!
scherp geprijsd
Bij ons heb je altijd een goede deal. Of je nu kiest voor sim only of internet & tv. Top!
betrouwbaar netwerk
Goed verbonden. altijd. Op het betrouwbare netwerk van Vodafone en Ziggo
kies, klik, klaar
Bij ons maak je makkelijk een keuze. Je vindt snel wat je zoekt en bent met een paar kliks verbonden.