privacy
hollandsnieuwe respecteert je privacy.
Niet vanwege de wet, maar omdat wij net zoveel waarde hechten aan privacy als jij. Daarom gaan we zorgvuldig om met je gegevens.
privacy
aanpassing privacy statement
Ons privacy statement is vanaf december 2023 opgenomen in die van VodafoneZiggo. Er is nu dus één gezamenlijk privacy statement voor hollandsnieuwe, Vodafone en Ziggo. Eind december informeren wij alle klanten van hollandsnieuwe hierover per e-mail.
Dat wat in het hollandsnieuwe statement stond, staat nu uitgebreider en in iets andere woorden in het VodafoneZiggo privacy statement. Voor het overzicht is een inhoudsopgave toegevoegd, en meer uitleg over hoe we omgaan met een data- of beveiligingslek. Ook zijn enkele bewaartermijnen aangepast op die van Vodafone en Ziggo.
onze privacybeloftes
wij nemen je privacy serieus
Ons privacybeleid is geen vergeten stapeltje papier in een bureaula. Bij iedere keuze die we maken, nemen we maatregelen om je privacy zo goed mogelijk te beschermen.
Daarvoor hebben we een privacyteam opgericht. De coördinatie van ons privacybeleid is in handen van een Privacy Officer.
Verder zijn we lid van DDMA, de brancheorganisatie voor marketing en data. DDMA-leden moeten zich houden aan de wet en de Nederlandse Reclame Code.
je gegevens zijn veilig bij ons
De inhoud van je gesprekken, berichten of databestanden blijft geheim. Het is voor ons bij wet verboden om de inhoud van bel-, sms- en internetverkeer te bekijken zonder expliciete toestemming. En daar houden we ons natuurlijk aan.
Wij verkopen jouw gegevens niet aan anderen.
jij bent in controle over je gegevens
De gegevens die we over je vastleggen en verwerken, zijn van jou. En jij hebt én houdt controle over die gegevens.
Via deze website zie je welke gegevens we vastleggen, kun je ze laten aanpassen of zelfs laten verwijderen. Ga je ons verlaten? Dan kun je je gegevens eenvoudig meenemen.
we houden je op de hoogte
Als we ons privacy statement wijzigen, passen we dit aan op onze website en brengen we je op de hoogte.
privacy incidenten
Online kun je allerlei gegevens opslaan. Lekker praktisch, want zo heb je overal toegang tot bijvoorbeeld je foto’s, e-mails en documenten.
Dit gemak heeft een keerzijde. Als deze informatie in verkeerde handen terecht komt, is identiteitsfraude of inbreuk op je privacy mogelijk. Daarom zoeken we continu naar een goede balans tussen gebruikersgemak en veiligheid.
melden privacy-incident
Mocht er bij ons onverwacht iets niet goed gaan met de bescherming van je persoonsgegevens, dan melden we dit direct bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Als dit privacy incident voor jou ongunstige gevolgen heeft, hoor je dat zo snel mogelijk. We informeren je over wat we gaan doen om de gevolgen zo veel mogelijk te beperken.
wie is er verantwoordelijk?
De verantwoordelijke voor het verzamelen, beveiligen en gebruik van je gegevens is Vodafone Libertel B.V., Avenue Céramique 300, 6221 KX in Maastricht.
Voor de verwerking van jouw gegevens ten aanzien van de afbetaling van jouw toestel is de verantwoordelijke: Vodafone Financial Services B.V., Avenue Céramique 300, 6221 KX in Maastricht.
privacy statement
Het nieuwe privacy statement.